Ekspansi Strategis ACES dan Peningkatan Pengalaman Pelanggan di 2026

Ekspansi Gerai yang Agresif namun Terukur

PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk (ACES) berencana menerapkan strategi ekspansi yang agresif namun terukur untuk tahun 2026. Menurut Melinda Pudjo, Head of Corporate Communications & Sustainability, perusahaan menargetkan pembukaan toko baru secara bertahap sambil mengutamakan kehati-hatian dan profitabilitas. Jumlah pasti toko baru masih dalam pertimbangan dan akan diumumkan setelah mengevaluasi perkembangan pasar dan kinerja ekspansi tahun berjalan.

Meningkatkan Pengalaman Berbelanja Pelanggan

Selain memperluas jejak ritelnya, ACES fokus pada peningkatan pengalaman berbelanja pelanggan melalui konsep toko modern dan optimalisasi omnichannel. Perusahaan berencana menciptakan toko fisik yang lebih nyaman dan modern sambil meningkatkan layanan omnichannel untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus di berbagai platform.

Prioritas Strategis untuk 2026

Strategi ganda antara ekspansi gerai dan peningkatan pengalaman pelanggan mencerminkan komitmen ACES terhadap pertumbuhan sambil menjaga prudensi finansial. Pendekatan ini diharapkan dapat memperkuat posisi pasar perusahaan dan meningkatkan loyalitas pelanggan di tengah lanskap ritel yang kompetitif.