Segmen Asuransi Kesehatan Asuransi Astra Tumbuh Kuat

Kontribusi Signifikan terhadap Portofolio

PT Asuransi Astra Buana, yang dikenal sebagai Asuransi Astra, mengungkapkan bahwa produk asuransi kesehatannya kini menyumbang 20% dari total portofolio perusahaan. Pangsa yang signifikan ini menggarisbawahi meningkatnya pentingnya asuransi kesehatan dalam keseluruhan portofolio bisnis Astra. Segmen asuransi kesehatan, khususnya produk asuransi kesehatan korporasi yang dikenal sebagai Garda Medika, mendominasi kontribusi ini.

Asuransi Kesehatan Korporasi Memimpin Pertumbuhan

Menurut Maximiliaan Agatisianus, Presiden Direktur Asuransi Astra, segmen asuransi kesehatan korporasi sangat menjanjikan karena tingkat kesadaran yang lebih tinggi di kalangan klien korporasi dibandingkan dengan pelanggan retail individu. Kesadaran yang lebih tinggi ini diterjemahkan menjadi potensi pertumbuhan yang lebih besar di segmen korporasi. Perusahaan oleh karena itu memfokuskan upayanya pada area ini, memanfaatkan permintaan kuat akan solusi asuransi kesehatan yang disesuaikan dari klien korporasi.

Inovasi Melalui Teknologi Digital

Untuk menjaga keunggulan kompetitif di pasar yang dicirikan oleh margin keuntungan yang tipis, Asuransi Astra berinvestasi besar-besaran dalam teknologi digital dan inovasi layanan. Salah satu inovasi penting adalah fitur Express Discharge yang baru-baru ini diluncurkan dalam aplikasi Garda Mobile Medcare. Fitur ini menyederhanakan proses untuk pasien yang keluar dari rumah sakit, menghilangkan kebutuhan untuk mengantri di kasir dan apotek. Sebaliknya, pasien dapat menyelesaikan semua prosedur yang diperlukan melalui aplikasi mobile.

Fokus Strategis pada Layanan Rawat Jalan

Keputusan untuk mengembangkan fitur Express Discharge didorong oleh statistik internal yang menunjukkan bahwa transaksi rawat jalan hampir sepuluh kali lebih sering daripada transaksi rawat inap. Dengan memprioritaskan perbaikan dalam layanan rawat jalan, Asuransi Astra bertujuan untuk secara signifikan meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional. Fokus strategis ini sejalan dengan upaya yang lebih luas dari perusahaan untuk beradaptasi dengan kebutuhan yang berkembang dari klien korporasi dan karyawan mereka.

Sorotan Kinerja Keuangan

Per September 2025, Asuransi Astra melaporkan pendapatan premi bruto sebesar Rp5,93 triliun, mewakili pertumbuhan 10,84% year-on-year. Kinerja keuangan yang kuat ini memberikan dasar yang solid bagi kelanjutan investasi perusahaan dalam inovasi produk dan peningkatan layanan. Pertumbuhan pendapatan premi mencerminkan keberhasilan fokus strategis Asuransi Astra pada asuransi kesehatan, khususnya di segmen korporasi.