Bank Neo Commerce Perkuat Strategi Penagihan Kredit untuk Profitabilitas Berkelanjutan

Pendekatan Proaktif dalam Manajemen Kredit

PT Bank Neo Commerce Tbk. (BBYB) menerapkan strategi penagihan kredit yang lebih ketat untuk menjaga kualitas aset dan mendukung profitabilitas berkelanjutan. Bank telah membentuk tim penagihan khusus yang terdiri dari sekitar 400 orang, dengan fokus utama pada metode penagihan digital.

Metodologi Penagihan Digital-First

Tim penagihan menggunakan pendekatan proaktif dengan mengirimkan pengingat pembayaran kepada nasabah melalui saluran digital seperti SMS dan WhatsApp. Notifikasi dikirimkan pada beberapa interval: tujuh hari, lima hari, dan satu hari sebelum jatuh tempo. Strategi intervensi dini ini terbukti efektif dalam mencapai tingkat pemulihan yang lebih tinggi dibandingkan penagihan yang dimulai setelah periode tunggakan 30 hari.

Kinerja Keuangan dan Kualitas Aset

Hingga Oktober 2025, BBYB melaporkan profitabilitas sebesar Rp517 miliar. Meskipun kinerja ini sebagian didukung oleh pembalikan pencadangan, manajemen menekankan bahwa kontribusi dari faktor ini relatif terbatas, yaitu sebesar Rp120 miliar. Bank mengaitkan kinerja keuangannya dengan penurunan eksposur kredit.

Target Kinerja Utama

• Rasio Non-Performing Loan (NPL) dipertahankan di bawah 3%
• Proyeksi pertumbuhan kredit sekitar 20% untuk tahun mendatang
• Proses penilaian kredit yang lebih ketat untuk mendukung pertumbuhan berkelanjutan

Area Fokus Strategis

Manajemen memprioritaskan perbaikan kualitas aset sebagai fondasi keberlanjutan keuangan jangka panjang. Bank memperkuat proses penilaian kredit untuk memastikan praktik pemberian kredit yang lebih selektif. Fokus strategis ini diharapkan dapat mendukung profitabilitas dan pertumbuhan kredit yang terkendali di masa depan.