Bank QNB Indonesia Umumkan Penutupan Kantor Cabang di Kota Besar

Pergeseran Strategis ke Perbankan Digital

PT Bank QNB Indonesia Tbk. (BKSW) telah mengumumkan penutupan beberapa kantor cabang di kota-kota besar Indonesia. Kantor cabang yang terdampak berada di Bandung (Dago), Semarang (Gajah Mada), Surabaya (Darmo), dan Jakarta (Pluit). Penutupan ini efektif mulai 5 Januari 2026 dan telah disetujui oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui surat resmi tertanggal 24 Oktober 2025.

Persetujuan Regulasi dan Panduan bagi Nasabah

Bank telah memberitahukan OJK melalui surat No. 153/OJK-DIR-CMPR/IX/2025 pada 30 September 2025 dan menerima persetujuan melalui surat S-278/PB.02/2025. Sehubungan dengan penutupan ini, bank mendorong nasabah untuk beralih ke layanan perbankan digital termasuk QNB Indonesia Mobile Banking, QNB Online Banking, dan Corporate Internet Banking. Nasabah juga dianjurkan untuk menggunakan layanan Phone Transaction bank untuk kebutuhan perbankan mereka.

Daftar Kantor Cabang yang Terkena Dampak

1. Kantor Cabang Bandung Dago

   • Alamat: Jl. Ir. H. Juanda No. 11, Bandung 40116
   • Telepon: (+62 22) 8428 1091

2. Kantor Cabang Semarang Gajah Mada

   • Alamat: Jl. Gajah Mada No. 101B, Semarang 50134
   • Telepon: (+62 24) 8656 9099

3. Kantor Cabang Surabaya Darmo

   • Alamat: Jl. Raya Darmo No. 108, Surabaya 60264
   • Telepon: (+62 31) 568 7530

4. Kantor Cabang Jakarta Pluit

   • Alamat: Ruko Sentra Bisnis Pluit, Jl. Pluit Sakti Raya No. 28 Blok A.12, Jakarta 14450
   • Telepon: (+62 21) 668 1722

Dampak dan Operasional Masa Depan

Keputusan strategis ini mencerminkan upaya bank untuk beradaptasi dengan perubahan preferensi konsumen dan kemajuan teknologi di sektor perbankan. Sementara cabang fisik ditutup, bank meningkatkan kapabilitas digital untuk melayani nasabah dengan lebih baik. Penutupan ini menunjukkan tren industri yang lebih luas menuju transformasi digital di perbankan Indonesia.