BKN Perkenalkan Cara Pulihkan Akun ASN Digital yang Lupa Password

Fitur Keamanan Tingkat Lanjut untuk Manajemen Pegawai Negeri

Badan Kepegawaian Negara (BKN) telah menerapkan sistem pemulihan password yang komprehensif untuk platform ASN Digital, sebuah superapp revolusioner yang diluncurkan pada pertengahan 2025 untuk menyederhanakan berbagai layanan pegawai negeri sipil di Indonesia. Inisiatif transformasi digital ini bertujuan untuk mengintegrasikan berbagai proses HR untuk jutaan pegawai negeri di seluruh Indonesia.

Fitur Utama Platform ASN Digital

1. Integrasi Layanan Komprehensif: Platform ini menggabungkan 47 layanan berbeda yang mencakup seluruh siklus manajemen pegawai negeri, termasuk:

   • Proses rekrutmen melalui SSCASN
   • Pelacakan pengembangan karir
   • Proses pensiun
   • Berbagai layanan administrasi yang sebelumnya tersedia melalui portal terpisah seperti MyASN dan SIASN

2. Langkah-langkah Keamanan Tingkat Lanjut: Untuk melindungi data kepegawaian yang sensitif dan mencegah akses tidak sah, platform ini menggabungkan Multi-Factor Authentication (MFA). Fitur keamanan ini mewajibkan pengguna untuk memverifikasi identitas mereka melalui cara tambahan selain hanya username dan password, sehingga secara signifikan mengurangi risiko penyalahgunaan akun.

3. Prosedur Akses Pengguna: Semua layanan dalam ASN Digital dapat diakses melalui satu portal (asndigital.bkn.go.id), memastikan pengalaman pengguna yang terpadu. Namun, pengguna harus terlebih dahulu mengaktifkan sistem MFA untuk mengakses layanan ini dengan aman.

Proses Pemulihan Password

Untuk kasus di mana pegawai negeri sipil lupa password mereka atau perlu mengubahnya karena alasan keamanan, BKN telah menetapkan proses pemulihan yang mudah:

1. Kunjungi portal ASN Digital di asndigital.bkn.go.id
2. Klik logo BKN dan pilih menu 'Login'
3. Di halaman login, klik tombol 'Reset'
4. Pilih opsi 'Lupa Password'
5. Masukkan NIP/NI PPPK dan klik 'Cek'
6. Berikan alamat email terdaftar untuk menerima OTP
7. Masukkan OTP yang diterima via email
8. Buat password baru yang memenuhi persyaratan keamanan (minimal 12 karakter, termasuk huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol)
9. Konfirmasi password baru dan selesaikan proses reset
10. Login kembali menggunakan kredensial baru

Fitur pemulihan password ini menunjukkan komitmen BKN untuk membuat platform ASN Digital menjadi lebih aman dan ramah pengguna, mengatasi potensi masalah aksesibilitas sambil tetap menjaga protokol keamanan yang kuat.