BRI Perkenalkan Fitur Pembukaan Blokir Akun BRImo Secara Mandiri

Menyederhanakan Pemulihan Akun untuk Pengguna Perbankan Digital

Bank Rakyat Indonesia (BRI) telah meningkatkan platform perbankan digital BRImo dengan memperkenalkan fitur pembukaan blokir akun secara mandiri. Pengembangan ini memungkinkan pengguna untuk memulihkan akun mereka langsung melalui perangkat seluler tanpa perlu mengunjungi kantor cabang fisik. Fungsi baru ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyediakan cara yang lebih nyaman dan efisien untuk mendapatkan kembali akses ke akun mereka.

Bagaimana Proses Pemulihan Akun Bekerja

Proses pembukaan blokir akun pada BRImo sangat mudah dan dapat diselesaikan hanya dengan tiga elemen penting: telepon seluler terdaftar, koneksi internet aktif, dan aplikasi BRImo. Pengguna yang lupa kredensial login atau akun mereka terblokir karena beberapa kali percobaan login yang salah dapat menggunakan fitur 'Lupa Username' atau 'Lupa Password' dalam aplikasi.

Langkah-Langkah Utama dalam Proses Pemulihan:

1. Pengguna dapat memulai proses pemulihan dengan memilih 'Lupa Username' atau 'Lupa Password' di layar login BRImo.
2. Untuk pemulihan password, sistem akan memandu pengguna melalui proses verifikasi menggunakan SMS atau OTP yang dikirim ke nomor telepon terdaftar mereka.
3. Dalam kasus di mana username terlupa, pengguna dapat mendapatkannya kembali dengan memberikan data verifikasi yang diperlukan, setelah itu username akan dikirim ke alamat email terdaftar.
4. Sangat penting bagi pengguna untuk memiliki nomor telepon aktif yang terdaftar pada akun BRImo mereka untuk menerima kode verifikasi. Jika nomor tidak aktif lagi, pengguna harus memperbarui data mereka di cabang BRI sebelum dapat melanjutkan dengan opsi pemulihan mandiri.

Keamanan dan Keselamatan Dana

BRI menekankan bahwa pemblokiran akun hanya memengaruhi akses ke aplikasi BRImo dan tidak berdampak pada keamanan atau ketersediaan dana di akun pengguna. Bank meyakinkan nasabah bahwa uang mereka tetap aman dan dapat diakses setelah mereka berhasil memulihkan akses akun.

Meningkatkan Pengalaman Perbankan Digital

Pembaruan BRImo ini mencerminkan komitmen BRI untuk meningkatkan layanan perbankan digital dan memberi pengguna lebih banyak kontrol atas manajemen akun mereka. Dengan memungkinkan pemulihan akun secara mandiri, BRI mengurangi beban operasional pada cabang-cabang sambil meningkatkan kepuasan nasabah melalui resolusi masalah akses yang lebih cepat. Langkah ini juga sejalan dengan tren industri yang lebih luas menuju pemberdayaan digital yang lebih besar bagi nasabah perbankan.