BSI Tingkatkan Layanan Ramah Disabilitas di Hari Disabilitas Internasional 2025

Inisiatif Aksesibilitas yang Komprehensif

PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) merayakan Hari Disabilitas Internasional 2025 dengan meningkatkan signifikan layanan ramah disabilitas di seluruh Indonesia. Hingga Desember 2025, 100% dari 1.032 cabang BSI kini dapat diakses oleh penyandang disabilitas, dengan fitur infrastruktur seperti jalur landai untuk kursi roda, toilet ramah disabilitas, dan ATM dengan huruf Braille. Bank ini juga telah membuat kemajuan besar dalam layanan digitalnya, dengan 75% dari 4.500 mesin ATM/CRM dilengkapi dengan Braille, memfasilitasi transaksi bagi nasabah tunanetra.

Upaya Inklusi Digital

BSI telah memperluas aksesibilitas digital melalui berbagai e-channel, termasuk BSI Call 14040, BYOND by BSI, BSI Net Banking, dan lebih dari 100.000 Agen BSI di seluruh Indonesia. Layanan ini dirancang untuk mudah diakses oleh nasabah penyandang disabilitas, mendukung komitmen bank terhadap inklusi keuangan. Bank ini saat ini mempekerjakan 13 staf penyandang disabilitas, memberikan kesempatan di berbagai bidang dan menunjukkan dedikasinya terhadap praktik ketenagakerjaan yang inklusif.

Komitmen Kepemimpinan

Direktur Utama BSI, Anggoro Eko Cahyo, menekankan komitmen bank untuk menciptakan lingkungan keuangan yang inklusif. "Kami berkomitmen untuk mempercepat layanan yang dapat diakses oleh semua nasabah, termasuk mereka yang penyandang disabilitas," katanya. Inisiatif bank ini sejalan dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB, khususnya Tujuan 10 yang berfokus pada pengurangan kesenjangan.

Keterlibatan Masyarakat

Upaya bank melampaui cabang-cabangnya, dengan program khusus seperti transportasi mudik gratis untuk penyandang disabilitas selama Idul Fitri. BSI juga berkolaborasi dengan pengusaha disabilitas melalui program BSI Maslahat dan ekosistem Agen BSI, lebih meningkatkan dampak sosialnya.

Kesimpulan

Pendekatan komprehensif BSI terhadap inklusi disabilitas menunjukkan kepemimpinannya dalam menciptakan ekosistem keuangan yang dapat diakses. Dengan menggabungkan perbaikan infrastruktur fisik dengan aksesibilitas digital dan praktik ketenagakerjaan yang inklusif, bank ini menetapkan standar baru untuk inklusi keuangan di Indonesia.