BTN Tutup Sementara Cabang di Sumatra Akibat Cuaca Ekstrem

Dampak Banjir dan Longsor

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) telah mengambil langkah pencegahan dengan menutup sementara beberapa kantor cabang di Sumatra menyusul bencana banjir dan longsor yang melanda wilayah tersebut antara tanggal 22-27 November 2025. Keputusan ini diambil untuk memastikan keselamatan baik karyawan maupun nasabah di daerah yang terdampak.

Cabang yang Terdampak dan Penyesuaian Operasional

Cabang-cabang yang paling terdampak oleh bencana alam ini antara lain:

• KCP Sibolga, yang berlokasi di Jl. M. Sutoyo No. 49, di mana akses telah terputus total akibat banjir dan longsor.
• Beberapa cabang di Medan, termasuk KCP USU, KCP Helvetia, KCP Simalingkar, KCP M. Yamin, KCP Setiabudi, dan KCP Simpang Limun.
• Dua kantor cabang syariah di Aceh: KCPS Langsa dan KCPS Takengon, di mana akses jalan telah menjadi tidak dapat dilalui.

Untuk menjaga kelangsungan layanan, BTN telah mengatur penyesuaian operasional alternatif. Untuk cabang syariah yang terdampak di Aceh, operasional telah dialihkan sementara ke KCS Lhokseumawe.

Tanggapan Korporat dan Upaya Kemanusiaan

BTN tidak hanya fokus pada menjaga layanan perbankan tetapi juga telah mengambil langkah proaktif dalam memberikan bantuan kemanusiaan. Bank telah menyalurkan bantuan melalui program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) ke wilayah terdampak di Sumatra Utara dan Sumatra Barat. Bank tetap berkomitmen untuk memantau situasi dengan cermat dan siap memberikan dukungan tambahan sesuai kebutuhan selama fase tanggap darurat.

Koordinasi dengan Pihak Berwenang

BTN bekerja sama erat dengan instansi pemerintah daerah, BPBD (Badan Penanggulangan Bencana Daerah), TNI (Tentara Nasional Indonesia), dan otoritas lokal lainnya untuk memastikan layanan perbankan terus berlanjut melalui saluran alternatif dan platform digital. Bank menekankan komitmennya untuk terus menginformasikan kepada nasabah dan publik melalui saluran komunikasi resmi.

Ketika situasi terus berkembang, BTN tetap berdedikasi untuk mengembalikan operasi normal di cabang-cabang yang terdampak segera setelah kondisi memungkinkan.