Key insights and market outlook
Menjelang Harbolnas 12.12, penjual e-commerce menerapkan tiga strategi utama untuk menghadapi lonjakan pesanan. Strategi ini meliputi: 1) Persiapan dan pengelolaan stok, 2) Pengemasan dan pengiriman awal, dan 3) Pengelompokan pengiriman berdasarkan jenis layanan. Penjual juga memanfaatkan teknologi seperti Mesin Penyortiran Otomatis dan Routing Distribusi Linehaul Otomatis dari SPX Express untuk meningkatkan efisiensi pengiriman.
Menjelang acara belanja Harbolnas 12.12, penjual e-commerce melakukan berbagai strategi persiapan untuk menghadapi lonjakan pesanan yang signifikan. Peningkatan permintaan yang diantisipasi ini menuntut penjual untuk mengoptimalkan efisiensi operasional guna memastikan pemenuhan pesanan yang tepat waktu dan akurat.
Penjual disarankan untuk memastikan ketersediaan stok produk dan bahan pengemasan yang memadai, termasuk kotak kardus, bubble wrap, dan label pengiriman. Dengan menggandakan volume pengiriman harian biasa, penjual dapat lebih siap menghadapi potensi lonjakan pesanan selama periode promosi. Pengelolaan stok yang efektif membantu mencegah kehabisan stok dan mengurangi kemungkinan pembatalan pesanan.
Untuk menjaga ketepatan waktu pengiriman selama periode puncak, penjual dianjurkan untuk mengemas dan mengirimkan pesanan segera setelah diterima. Mengirimkan pesanan pada 10 Desember, misalnya, meningkatkan kemungkinan pengiriman yang lebih awal dibandingkan dengan pesanan yang dikirim pada hari puncak. Strategi sederhana ini dapat meningkatkan rating toko dan kepuasan pelanggan secara signifikan.
Bagi penjual yang menggunakan berbagai layanan pengiriman, pemisahan paket berdasarkan jenis pengiriman sangat penting. Pendekatan ini memastikan bahwa paket langsung masuk ke alur operasional yang sesuai, sehingga mempercepat distribusi dan meminimalkan kesalahan penyortiran. Misalnya, mengelompokkan paket berdasarkan jenis pengiriman (misalnya, Reguler atau Hemat melalui SPX Express) menyederhanakan proses pengiriman.
SPX Express telah mengimplementasikan teknologi otomasi canggih untuk mengelola periode permintaan puncak secara efektif. Mesin Penyortiran Otomatis mereka memungkinkan proses penyortiran yang lebih cepat dan akurat. Selain itu, sistem Routing dan Penjadwalan Distribusi Linehaul Otomatis secara dinamis menyesuaikan rute dan jadwal distribusi berdasarkan data permintaan harian, mengurangi waktu perencanaan manual dari satu minggu menjadi hanya satu hari.
Kemajuan teknologi ini memungkinkan SPX Express menjaga jaringan distribusi yang efisien di 514 kota dan kabupaten di Indonesia. Dengan meminimalkan keterlambatan pengiriman, mengoptimalkan kapasitas armada, dan memastikan pengiriman tepat waktu bahkan selama periode puncak, SPX Express mendukung penjual e-commerce dalam memenuhi harapan pelanggan selama acara promosi besar seperti Harbolnas 12.12.
Harbolnas 12.12 Sales Event
E-commerce Shipping Optimization