Menteri Keuangan Minta Perbaikan Proses Pemberitahuan Pajak

Menangani Aduan Wajib Pajak

Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa mengungkapkan bahwa banyak wajib pajak telah mengajukan komplain terkait penerbitan SP2DK (Surat Permintaan Penjelasan atas Data dan/atau Keterangan) melalui saluran pelaporan khusus "Lapor Pak Purbaya". Total komplain mencapai 79 laporan, yang sebagian besar berkaitan dengan cara Account Representative (AR) berkomunikasi dengan wajib pajak.

Masalah Utama yang Disoroti

1. Kurangnya Komunikasi: Wajib pajak melaporkan bahwa AR seringkali gagal memberikan penjelasan yang jelas tentang proses SP2DK.
2. Ancaman Pemeriksaan: Banyak wajib pajak merasa tertekan karena AR sering menyebutkan potensi pemeriksaan dan kewajiban pajak yang lebih tinggi tanpa konteks yang tepat.
3. Perlu Perbaikan Proses: Menteri Keuangan meminta otoritas pajak untuk menangani masalah ini dan memperbaiki proses secara keseluruhan untuk mengurangi kecemasan wajib pajak dan meningkatkan kepatuhan.

Implikasi bagi Administrasi Pajak

Intervensi Menteri Keuangan ini menyoroti pentingnya edukasi wajib pajak yang lebih baik dan komunikasi yang lebih transparan dari pejabat pajak. Perbaikan proses SP2DK dapat meningkatkan pengalaman wajib pajak dan administrasi pajak yang lebih efektif.