Indonesia Luncurkan Command Center 24/7 untuk Tanggapan Bantuan Sosial

Proses Verifikasi Bansos yang Lebih Baik

Kementerian Sosial RI telah meluncurkan Command Center 24/7 di nomor 021-171, sebagai saluran langsung bagi masyarakat untuk mengusulkan atau menyanggah penerima bantuan sosial (bansos). Layanan inovatif ini memungkinkan pelaporan dan penanganan masalah terkait distribusi bansos dengan cepat. Menteri Sosial Saifullah Yusuf (Gus Ipul) menekankan bahwa semua laporan yang masuk akan segera ditindaklanjuti dan diteruskan ke pendamping sosial untuk verifikasi dan asesmen.

Fitur Utama Layanan Command Center

1. Operasi 24/7: Hotline beroperasi non-stop untuk menerima laporan masyarakat
2. Integrasi Digital: Pengaduan langsung masuk ke Data Tunggal Sosial Ekonomi Nasional (DTSEN)
3. Verifikasi Multi-Saluran: Termasuk pengecekan lapangan oleh pendamping sosial
4. Proses Cepat: Hasil verifikasi diharapkan dalam waktu tiga bulan

Update Penyaluran Bansos Triwulan IV 2025

Hingga November 2025, Kementerian Sosial telah memverifikasi sekitar 16 juta keluarga penerima bansos reguler yang memenuhi syarat untuk menerima bantuan sosial pada triwulan keempat. Penerima bansos akan mendapatkan berbagai bentuk bantuan: BLTS Rp300.000 per bulan (total Rp900.000 selama tiga bulan), tambahan bansos Sembako Rp1,5 juta untuk triwulan IV, dan manfaat PKH yang bervariasi berdasarkan komponen keluarga.

Perluasan Program Bansos

Kementerian saat ini sedang menyelesaikan verifikasi untuk 18 juta penerima BLTS baru, dengan sekitar 16 juta sudah memenuhi kriteria dan 2 juta masih dalam proses verifikasi. Gus Ipul memastikan bahwa penyaluran akan dilakukan melalui bank-bank negara (Himbara) dan PT Pos Indonesia setelah proses selesai.

Alternatif Digital: Aplikasi Cek Bansos

Selain Command Center, Kementerian juga menyediakan aplikasi Cek Bansos yang memungkinkan masyarakat mengajukan usul dan sanggahan secara digital. Aplikasi ini meminta pengguna melengkapi data yang diperlukan untuk keperluan verifikasi lapangan, sehingga meningkatkan transparansi dalam penyaluran bansos.