Indosat Ooredoo Hutchison Diakui sebagai Best Workplace di Asia Tenggara

Pengakuan Fortune yang Bergengsi

Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) telah mencapai tonggak penting dengan masuk dalam daftar Fortune 2025 Best Companies to Work For di Asia Tenggara, menjadi satu-satunya perusahaan telekomunikasi Indonesia yang menerima kehormatan ini. Pengakuan ini datang setelah proses seleksi ketat di antara perusahaan-perusahaan terkemuka di kawasan Asia Tenggara.

Mendorong Transformasi Digital dan Integrasi AI

Kesuksesan perusahaan ini dikaitkan dengan fokusnya pada transformasi digital yang berpusat pada manusia, pengembangan talenta AI-native, dan penciptaan lingkungan kerja inklusif yang memprioritaskan kesejahteraan karyawan. Indosat telah mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) ke dalam operasi harian untuk menyederhanakan proses dan meningkatkan produktivitas. Contohnya termasuk langkah-langkah efisiensi energi, dukungan manajemen stok tim penjualan, dan rekomendasi karir personal untuk karyawan.

Solusi AI Inovatif untuk Karyawan

Indosat telah memperkenalkan berbagai solusi berbasis AI untuk mendukung tenaga kerjanya, termasuk Administration Assistant Robotic Indosat (ASTRID), asisten HR virtual yang menyederhanakan tugas administratif dan memberikan dukungan cepat. Perusahaan juga telah mengimplementasikan program pelatihan AI skala perusahaan untuk mempersiapkan karyawan berkolaborasi dengan AI. Inisiatif ini telah menghasilkan program berdampak seperti Indonesia AI Center of Excellence, yang bertujuan memperkuat kapabilitas AI nasional.

Kinerja Keuangan dan Dampak Bisnis

Komitmen perusahaan terhadap pemberdayaan karyawan telah terwujud dalam hasil bisnis yang positif. Pada kuartal III 2025, Indosat melaporkan pertumbuhan pendapatan 3,8% dan peningkatan laba bersih 29,1% dibandingkan kuartal sebelumnya. Kinerja ini menunjukkan bahwa ketika karyawan diberdayakan, hasil bisnis ikut meningkat.

Perspektif Kepemimpinan

Vikram Sinha, Direktur Utama Indosat Ooredoo Hutchison, menekankan bahwa membangun talenta AI-native bukan hanya tentang mempersiapkan perusahaan untuk masa depan, tapi juga memberdayakan karyawan untuk masa depan mereka sendiri. Ia mencatat bahwa ketika karyawan mengembangkan keterampilan AI, mereka tidak hanya mempercepat hasil bisnis tapi juga memperluas relevansi karir dan kesiapan mereka untuk lingkungan kerja yang digerakkan AI.

Menciptakan Tempat Kerja Inklusif

Indosat telah berupaya membangun budaya inklusif di mana semua karyawan merasa dihargai. Perusahaan telah mengimplementasikan berbagai inisiatif untuk mendukung kesejahteraan karyawan, termasuk klinik kesehatan, akses ke psikolog dan layanan kesehatan mental, komunitas hobi dan olahraga, serta kegiatan sosial. Kesejahteraan finansial didukung melalui kompensasi kompetitif, insentif kinerja, dan bantuan selama peristiwa penting dalam hidup. Pengembangan karir dipupuk melalui lebih dari 400 sesi pelatihan setiap tahun dan akses ke 25.000 kursus online, menciptakan peluang untuk peningkatan keterampilan.