Pertamina Luncurkan 'Serambi MyPertamina' di Bandara Ngurah Rai

Meningkatkan Pengalaman Wisatawan Selama Musim Liburan

Pertamina Patra Niaga telah meluncurkan inisiatif unik bernama Serambi MyPertamina Mini di Bandara Ngurah Rai, Bali, yang mengubah area kedatangan menjadi ruang istirahat nyaman bagi para wisatawan. Fasilitas yang terletak di area kedatangan domestik ini telah beroperasi sejak 15 Desember 2025 dan akan terus melayani hingga 5 Januari 2025.

Fasilitas Komprehensif untuk Wisatawan

Serambi MyPertamina Mini menawarkan berbagai layanan yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman perjalanan selama musim liburan akhir tahun yang sibuk. Fasilitas utama meliputi:

• Minuman dan camilan gratis untuk pengunjung
• Kursi pijat untuk relaksasi
• Layanan porter untuk membantu penanganan bagasi
• Fasilitas gaming PlayStation gratis

Menurut Vivi Octaviani, pengelola Serambi MyPertamina Mini di Bandara Ngurah Rai, fasilitas ini telah menerima kunjungan yang stabil, dengan rata-rata 15 hingga 20 orang mengunjungi setiap hari. Inisiatif ini menunjukkan komitmen Pertamina untuk menyediakan layanan bernilai tambah di luar bisnis inti penjualan bahan bakar.

Inisiatif Engagement Merek yang Strategis

Proyek inovatif ini menunjukkan upaya Pertamina untuk berinteraksi dengan pelanggan di luar setting tradisional. Dengan menciptakan ruang ramah di pusat transportasi besar seperti Bandara Ngurah Rai, Pertamina dapat berinteraksi dengan sejumlah besar wisatawan, meningkatkan visibilitas merek dan pengalaman pelanggan secara bersamaan. Kesuksesan inisiatif ini berpotensi membuka peluang implementasi serupa di bandara-bandara besar lain di Indonesia.