Pertamina Patra Niaga Perkuat Infrastruktur Energi untuk Nataru 2025/2026

Langkah-Langkah Kesiapan Komprehensif

Pertamina Patra Niaga telah melakukan berbagai persiapan untuk memastikan distribusi energi berjalan lancar selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2025/2026. Perusahaan telah membentuk satuan tugas khusus yang akan beroperasi mulai 24 Desember 2025 hingga 11 Januari 2026 untuk menjaga kontinuitas pasokan energi di seluruh Indonesia ¹

Penyebaran Infrastruktur Strategis

Perusahaan telah menyiagakan infrastruktur energinya secara strategis, termasuk:

• 7.885 SPBU
• 6.777 Pertashop
• 6.634 Agen LPG
• 736 SPBE (Stasiun Pengisian Bulk Elpiji)
• 223 Agen Minyak Tanah

Fasilitas-fasilitas ini ditempatkan secara strategis di jalur tol, jalur wisata, jalan utama, bandara, dan pelabuhan untuk melayani mobilitas masyarakat yang meningkat selama liburan ¹

Peningkatan Layanan Pelanggan

Pertamina Patra Niaga telah memperkenalkan berbagai inisiatif untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan:

1. 1.866 SPBU 24 Jam
2. 6.231 Agen LPG Siaga
3. 210 unit mobil tangki siaga
4. 70 unit modular
5. 45 titik Layanan BBM & Kiosk Pertamina Siaga di 53 lokasi strategis

Layanan tambahan meliputi:

• 188 unit Serambi MyPertamina dengan fasilitas seperti area istirahat, kursi pijat, layanan medis, area bermain anak, dan barbershop
• 1.819 outlet PDS Bright Gas
• 188 Layanan Motoris BBM untuk kondisi darurat ¹
  Source 1

  https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-8275087/ylki-pertamina-patra-niaga-siap-kawal-kenyamanan-warga-saat-libur-nataru

Pemantauan Kualitas dan Kolaborasi

Perusahaan telah berkolaborasi dengan Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) untuk memantau kualitas layanan di SPBU. Ini termasuk:

1. Pemeriksaan kalibrasi rutin alat ukur BBM
2. Pemantauan kualitas produk BBM
3. Mekanisme umpan balik pelanggan

Ketua YLKI Niti Emiliana memuji inisiatif Pertamina Patra Niaga, menyatakan bahwa langkah-langkah ini menunjukkan komitmen perusahaan terhadap tanggung jawab korporasi dan kepuasan pelanggan ²

Fokus Regional dan Inisiatif Khusus

Di wilayah yang terdampak bencana alam, seperti Aceh, Pertamina telah melakukan operasi khusus:

1. Mendistribusikan 102.480 tabung LPG 3kg melalui 169 operasi di 9 kabupaten/kota
2. Melaksanakan rencana distribusi strategis untuk mencegah panic buying
3. Berkoordinasi dengan otoritas lokal untuk memastikan penyaluran yang tepat sasaran ³
   Source 3

   https://ekonomi.bisnis.com/read/20251224/12/1939432/hingga-23-desember-2025-pertamina-tebar-100-ribu-lpg-3-kg-di-aceh

Sumber

1. [Detik Finance - Kesiapan YLKI & Pertamina Patra Niaga Nataru](
2. [Kontan - Kolaborasi Pertamina Patra Niaga & YLKI](
3. [Bisnis.com - Distribusi LPG Pertamina di Aceh](
4. [Detik Finance - Pengecekan Kesiapan IT Bitung](
5. [Detik Finance - Kesiapan Energi Pertamina di Sulut](